動力方向機-別克凱越新車方向機故障

動力方向機-別克凱越新車方向機故障
　　作爲車壇的常青樹，自2003年上市動力方向機以來，別克凱越一直受到車友們的熱捧。別克家族式的大氣設計，亦公亦私的品牌形象，也令凱越在同級車中顯得頗有面子，累計超過162萬的銷量，也印證了別克凱越在中級車市場的強大競爭力。
　　人無完人，車無完車，無論如何成功的車型，也會有瑕疵。最近，杭州的胡先生就遭遇到一檔子事，令其煩惱不斷，"剛買來第二天，4S店就說要換新方向機，作爲消費者心裏肯定不舒服的。"胡先生向記者抱怨。
　　凱越新車方向機有問題
　　"車子是3月16日在別克4S店提的，因爲4S店離我家比較近，當天也沒開多少路，第二天上路就發現有點不對勁，方向盤特別重，而且轉彎的時候，方向盤不會回位。"
　　滿是質疑的胡先生把遇到的情況告知了別克4S店的售後服務經理，對方要求把車子開回4S店內檢查下，"當時就把車子開到了4S店，一檢查發現是車子方向機有毛病。"胡先生說道。
　　"車子買來第二天就發現了毛病，我想換車，他們售後服務經理告訴我只更換方向機，另補償幾次保養，我沒答應，新車出現這樣的問題，難道不能換輛車子嗎？"胡先生向記者埋怨起了商家的售後服務。
　　4S店：只換部件不換車
　　"我提出換輛車，他們服務經理講，車子都上牌了，所有的手續都弄好了，換車是不可能的。"胡先生對記者說道。
　　"後來他們答應更換一個新的方向機，補償我幾次保養，我沒答應，總得給我個說法。"胡先生氣憤道。
　　雙方經過多次協商，最終胡先生無奈地接受了4S店提出的更換新方向機+4次保養補償的方案。
　　之後，記者也從4S店業務部朱經理處證實了雙方已經和解，胡先生也接受了店裏提出的解決方案，並更換了新方向機。
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